Toda aeronave produzida ou comercializada pela Helibras conta com um acompanhamento técnico constante, que tem como objetivo manter a máxima disponibilidade do equipamento, com segurança e qualidade.

Um grupo de técnicos altamente especializados oferece suporte online para orientar os clientes, sugerindo procedimentos de manutenção e aconselhando também sobre a melhor forma de utilização do helicóptero, reduzindo seu custo operacional.

Todos os dados coletados pelo Suporte Técnico são analisados, gerando evoluções e melhoria dos produtos, além de eventuais modificações que sejam necessárias, complementando também os manuais e as orientações fornecidas aos técnicos e pilotos do cliente.